Politique d'échange et de retour

Politique de remplacement et de remboursement :

Le remplacement et le remboursement sont des droits garantis à tous nos clients, et cela inclut tous les produits proposés sur notre magasin.
Tous les produits présentés sur notre magasin sont soumis à la politique de remplacement et de remboursement selon les conditions stipulées sur cette page.
Un produit peut être retourné ou remplacé s'il est dans le même état que lors de l'achat et est emballé dans son emballage d'origine.
Le remboursement peut être demandé dans les trois (3) jours et le remplacement dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un remboursement ou un remplacement.
Merci de photographier le produit et de l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit en cas de défectuosité, de défaut spécifique, ou s'il ne convient pas conformément à l'accord convenu.
Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client si elles ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.
Une déduction de 30% ou d'un montant d'au moins 25 dirhams sera effectuée si le client ne souhaite pas conserver le produit et s'il n'y a aucun défaut ou problème mentionné.